DEPOSITS
Equipment can not be ordered without a 50% non-refundable deposit. Once a deposit is received, the equipment will be start the machinery manufacturing  by request of the buyer, the manufacture period will be from 8 to 12 weeks approximately after 16 weeks at the discretion of CENTAUR INC (e-tortilla.com)., the equipment may be put back up for sale to the public and the deposit will not be refunded, but may be used to purchase other equipment within a one month period, from the date of the original signed quotation. If no purchase is made within a six months period, the deposit will be kept by Centaur Inc (e-tortilla.com) and the purchase/sale agreement considered void.  Equipment deposits become non-refundable once the order has been placed with the Manufacturer.  The rest 50% bill be paid against the customer will receive the equipment.

PAYMENT
Centaur Inc (e-tortilla.com) does not offer credit terms. All equipments, including applicable shipping charges must be paid in full prior to shipment. We accept Wire Transfers, Cashier Checks, Money Orders, VISA, Master Card and American Express.


DELIVERY
Shipping or Delivery dates are approximate. Centaur Inc will not be held liable for failure to delivery due to strikes, suppliers' delays, changes requested by the Buyer, or any causes beyond it's control. Centaur Inc (e-tortilla.com) will not be liable for loss of revenue due to delayed delivery or installation of equipment Centaur Inc (e-tortilla.com) can not ship to a Post Office Box, and most deliveries are curb side only.

SHIPPING
Centaur Inc (e-tortilla.com) reserves the right to ship via any responsible carrier. All shipping expenses are payable by the buyer and will be included for payment on the final invoice. Any claims arising as to shipping charges shall be resolved between the carrier and consignee.
Unless otherwise stated, the purchase price is F.O.B. Place of shipment and excludes skidding or crating for shipment.
Once full payment for merchandise and freight is received, Pre-Owned equipments will be made ready for shipment, and orders for new equipment will be placed into production.
Equipments are shipped Common Carrier or UPS. Once your equipment is placed on the truck for shipment, it is no longer the responsibility of Centaur Inc (e-tortilla.com).
Once the equipment has shipped, you will be notified and given the pro/tracking number of the shipment. Large equipments are delivered via a Common Carrier truck and it will be the responsibility of the customer to provide a fork lift to off load large pieces of equipment at the delivery site.

DAMAGE
Claims for damage in transit must be made by the consignee with the Carrier. Centaur Inc (e-tortilla.com) assumes no responsibility for damages while in transit. Please inspect for damage and make notation on the Bill of Lading BEFORE the driver leaves your location.

PRODUCT AVAILABILITY
Equipment is by order  can usually ship within 8-12 weeks of receipt of full payment.
New Equipment availability is determined by the Manufacturer and usually ships within 8-12 from date of payment.
SALES TAX
Prices stated/quoted are in United States Dollars and do not include any Federal, State or Local Taxes, which are in addition to the purchase price and must be paid by the Purchaser where applicable. Texas State Sales Tax will be added to all purchases that will ship to a Texas State Address, or that will be billed to a Texas State Address. All other taxes, domestic or abroad, are the sole responsibility of the purchaser. New Equipment Manufacturers reserve the right to charge and collect for sales tax in any State that they have representation in. These taxes will be the sole responsibility of the end user.
PRICING
Prices are stated/ in US Dollars. Prices subject to change without notice. Centaur Inc (e-tortilla.com) reserves the right to correct pricing errors at any time. In the event we find a pricing error; we will make every attempt to notify the customer as soon as possible about the error. If a pricing error is small in most cases we will absorb the difference, however in extreme case CENTAUR INC. (e-tortilla.com) will notify the customer of the pricing discrepancy and, if the customer decides against the purchase, we will process a refund for the equipment or equipments in question. Dealers may receive a 8% Discount on Equipment and up to 5% off of New Equipment. To receive a dealer discount, you must be a registered dealer with CENTAUR INC. (e-tortilla.com) and provide your resale sales certificate.

CANCELLATIONS
Buyer shall compensate Centaur Inc (e-tortilla.com) for any equipments not stocked. Buyer shall also compensate Centaur Inc (e-tortilla.com) for special labor, material costs, special engineering etc. on all cancelled orders. Equipment deposits are non-refundable Centaur Inc (e-tortilla.com) reserves the right to charge the buyer a 50% restocking fee in addition to fees charged by the manufacturer on new equipment orders.

WARRANTY
Equipment is guaranteed in defect of manufacture 5 months limited in parts, but guaranteed to be in working order to our end user customers.
If the equipment does not work when it is delivered Centaur Inc (e-tortilla.com) will provide service/parts to make the machine work properly, with the exception of damages occurring during freight. Claims for damage in transit must be made by the consignee with the Carrier. Centaur Inc (e-tortilla.com) assumes no responsibility for damages while in transit.
Lost of warranty if the machinery if an unauthorized person repair ,change or modified the machinery.
No Warranty or guarantee of any kind is applied to equipment purchased by dealers for resale.
In addition, USED Equipment is sold NO warranty, unless otherwise specified. See Web site for details on Limited 30 day parts warranty. Equipment Warranty Details>>
New Equipment will follow the Manufacturer's Warranty.
The equipment doesnot  have NSF or UL Stickers  these stickers arenot responsibility , neither expenses that may occur  for Centaur Inc  .
PURCHASER RESPONSIBILITY
It shall be the Purchaser's responsibility to ensure that any equipment purchased from Centaur Inc (e-tortilla.com) is installed and operated in a proper and safe manner. Purchaser also acknowledges that it may have to install or change guards, safeties, warnings or other components to ensure that the machine will conform to all laws, regulations, ordinances, codes, insurance requirements and industry standards. Conversions, modifications or alterations made to equipment by un-authorized service agencies or the customer themselves to suit a customer's installation requirements shall void the warranty, this includes electrical/voltage conversions, propane/gas conversions, as well as other structural or mechanical modifications. Purchaser agrees to defend, indemnify and hold harmless Centaur Inc (e-tortilla.com) from and against all suits, claims, costs and expenses, including attorneys fees, for personal injury, death, property damage or loss revenue arising from the purchase, ownership or use by the Purchaser, Purchaser's agents, employees or independent contractors of the equipment purchased. It shall be the Purchaser's responsibility to ensure has his Operation Security and Maintenance Machinery manual , to installed and operated in a proper and safe manner

In the case of legal action Centaur Inc (e-tortilla.com) reserves the right to have jurisdiction in Texas State.


QUOTATIONS
All quotations are made for immediate acceptance and are subject to withdrawal, change or prior sale without notice. Not liable for typographical errors.
A signed quote by the purchaser is a contract to purchase.

RETURNS
Equipment may not be returned. The sales are Final no returns or exchanges, Each equipment is by order or  request by each customer require.
New Equipment must follow the Manufacturer's  warranties/.
 Many Manufacturer’s charge up to 50% for restocking fees. Please contact us directly with Return Questions. 1.877.610.8667


LEGAL
This agreement shall be interpreted in accordance with the laws of the State of Texas. Any legal action to enforce the terms of this agreement shall be brought in Bexar County Superior Court, San Antonio, Texas.

Once your equipment is placed on the truck for shipment, it is no longer the responsibility of Centaur Inc (e-tortilla.com)


Truck Deliveries
Common carrier truck deliveries are performed by one of many trucking companies using a 20 to 40 foot trailer truck. This service is a Truck Delivery". The driver will move the equipments to the back of the truck. At that point you will need someone to move them into your building or residence. Make sure you have a fork lift available to offload your equipment from the truck, if not please check the box below to upgrade to a lift gate delivery. A signature is required at the time of delivery.
Most equipment over 100 pounds and non-UPS-able orders will be shipped via common carrier. Common carrier deliveries are only performed Monday through Friday. An appointment by telephone can be added to the order but will delay the shipment while you are being contacted. This notification before delivery service is an option you may choose by checking the appropriate box . Both Lift Gate, and Notification Before Delivery will be an additional charge.

Notification Before Delivery
We can request for you that the truck driver call you up to 24 hours prior to your delivery.

Additional fees will apply.

Lift Gate Delivery
The truck that arrives will have a lift gate to bring your purchase to ground level. At that point you will need someone to move the equipment into your building or residence. And you will need lift gate, and pallet jack
Additional fees will apply.

Inside Delivery - Inside delivery options are not available for all equipment

Instruction
Centaur Inc (e-tortilla.com)offers  3 days  ( once time) Operational, maintenance and security instruction of most major equipment. Your sales representative can give you more information on instruction options, and include the cost of instructions if applicable, in your quote. Technician Travel expenses are not included (flight, foods hotel).If you need an extra service or more days will be with extra charge. the rate per day $300 .00 dollars per day.
Freight Insurance
Once your equipment is placed on the truck for shipment, it is no longer the responsibility of Centaur Inc (e-tortilla.com). Should your equipment be damaged during shipment, without freight insurance, the freight company is only obligated to pay approximately .10 cents per pound for the loss.

Another Note About Freight Insurance:
Freight Companies are only liable to pay the full value of a piece of Equipment if they lose the piece of equipment, or if the piece of equipment is damaged and considered a total loss. Minor or reparable damages may only be paid at .10 cents per pound of the freight. Freight insurance is an extra expense and usually runs around 10-15% of the freight cost, depending on the equipment. We will be happy to include this in your quote, so you can decide if you want the insurance added.

Another important note about freight. PLEASE inspect your equipment prior to receiving and signing it upon delivery. Once the truck leaves, freight damage claims can be very time consuming and inconvenient.
Centaur Inc (e-tortilla.com) uses a variety of freight companies to pick up and deliver equipment.
Equipment Limited Warranty
Centaur Inc (e-tortilla.com) quality equipment.
We know that because you may not be able to inspect the equipment personally prior to purchase, that you put a great deal of faith in us to make sure that what we tell you about the equipment and it’s condition will be true. We have contracted with our Dealers to make sure that they provide a minimum of one color photo of the equipment, Model number, serial number-when available and an equipment condition-evaluation report prior to your purchase. As you trust us to give you correct information about the equipment, we in turn trust our dealers to provide us with true and accurate information.
We guarantee that the equipment pictured will be the equipment you receive and that the equipment will be in working order. Model & Serial Numbers may not always be available at the time of purchase, due to units being stored in large warehouses. Manufacturer specifications sheets on equipment may be provided when available. Manuals are normally included, but may be purchased - if available- for $25.00 per copy.
Equipment Warranties & Return Policy
•If an equipment is shipped outside the United States all warranties are void. Equipments shipped out side of United States are sold As Is,Manufacture Warranty, No Refunds ,returns or exchanges.

•Centaur Inc (e-tortilla.com). does not issue refunds or returns or exchanges the sales are final, for  any Equipment.each equipment has been made by customer order.

° Centaur , Inc.(e-tortilla.com) guarantees their equipment to be in working condition  
° If the equipment is not in working order when it arrives. STOP – call us first. We will arrange for a service technician to come and repair ( parts will be free of charge not labor) to you.
° If an un-authorized technician works on the equipment, all warranties are void and you will be responsible for the cost of the repair.
° All warranties are void if the piece of equipment is installed by an un-authorized installer

° Conversions, modifications or alterations made to equipment to suit a customer's installation requirements shall void the warranty, this includes electrical/voltage conversions, propane/gas conversions, as well as other structural or mechanical modifications performed by the customer or installers un-authorized by Centaur Inc(e-tortilla.com)
° Prior authorization for warranty parts purchases must be obtained in written from Centaur Inc (e-tortilla.com) in order to receive any warranty part reimbursements. We have service Techs on staff that may be able to trouble shoot problems for you without the need for expensive  parts.

° Centaur Inc (e-tortilla.com will only pay for parts that are deemed necessary for the proper operation of the unit.

° Only parts purchased from a Centaur Inc (e-tortilla.com )authorized service agency will be honored.

° Please keep all parts receipts and submit a warranty reimbursement request, along with a CENTAUR INC. (e-tortilla.com) Warranty Authorization number, via fax or mail.
• • All equipment sales are final. No returns, no refunds, no cancellations.

° If an equipment sold by Centaur Inc (e-tortilla.com, Inc. does not work upon delivery and cannot be fixed, Centaur Inc (e-tortilla.com may in this case offer an in-store credit for another piece of equipment equal to the value of the equipment in question.

°  Equipments delivered   may not be returned because they do not meet the buyers needs. This means that if you buy a piece of equipment to perform a task that may not be it's original purpose, we would be unable to exchange the equipment. Used equipments may not be returned because they do not meet local County or City Inspector Guidelines .We urge you to ask as many questions as you feel needed before making your purchase.

• Equipments Not Covered Under Warranty:

• Warranty
Sales Deparment:

sales@e-tortilla.com

www.e-tortilla.com

Centaur Inc
1141 N Loop 1604 E 105 -208
San antonio,Texas 78232-1340
1-877 610 8667 (Toll free )
210-587.7989
Monday- Friday 8:30-5.00(central Time)

DEPOSITOS
El equipo no se puede ordenar sin el 50% de anticipo, el cual no es reembolsable.  Una vez que se recibe el depósito, se comenzará la fabricación de la máquina a petición del cliente.  El periodo de fabricación será aproximadamente de 8 a 12 semanas. Después de 16 semanas, a juicio de CENTAUR INC (e-tortilla.com), el equipo se puede regresar para su venta al público y el depósito no será reembolsado, sin embargo, se puede usar para la compra de otro equipo dentro de un período de 30 días a partir de la fecha de la firma original en la cotización. 
Si la venta no se realiza dentro de un período de seis meses, el depósito será conservado por CENTAUR INC (e-tortilla.com) y el contrato de compra-venta será considerado nulo.  Los depósitos del equipo se convierten en no-reembolsables una vez que la orden ha sido colocada con el fabricante.  El 50% restante será pagado por el cliente a la recepción del equipo.

FORMA DE PAGO
Centaur Inc (e-tortilla.com) no ofrece facilidades de crédito.  Todas las opciones, incluyendo las tarifas aplicables al envío, deberán ser pagadas por anticipado.  Aceptamos transferencias bancarias, cheques de caja, giros bancarios, tarjetas de crédito: VISA, Master Card y American Express.

ENTREGA
Las fechas de envío y entrega son aproximadas.  Centaur Inc no será responsable en las fallas de entrega debido a huelgas, retraso de los proveedores, cambios solicitados por el cliente o cualquier causa no imputable a Centaur Inc (e-tortilla.com).  Los envíos no pueden ser enviados a un apartado postal, y la mayoría de las entregas son en el borde de la acera.

ENVIO
Centaur Inc (e-tortilla.com) se reserva el derecho de utilizar cualquier transportista para sus envíos.  Todos los gastos de envío serán pagados por el cliente y serán incluidos para su pago a través de su factura final. Cualquier queja surgida en los cargos de envío deberá ser resuelta entre el transportista y el consignatario.  A menos que se especifique lo contrario, el precio de la compra es “franco a bordo (FOB) y excluye derrapes y sobre-estiba.  Una vez que se recibe el pago completo por la mercancía y el transporte, el equipo estará listo para su envío y las órdenes para un nuevo equipo serán colocadas en producción.
Los equipos son transportados por una Compañía de Carga o UPS.  Una vez que el equipo es colocado en el camión de carga, ya no es responsabilidad de Centaur Inc (e-tortilla.com). Una vez que el equipo haya sido enviado, el cliente será notificado y se le proporcionará el número de guía del cargamento.  Los equipos grandes se entregan vía      terrestre por la Compañía de Transportista y será responsabilidad del cliente suministrar un montacargas para las piezas grandes del equipo en el sitio de entrega

DAÑOS
Las quejas por daños en transito se deberán hacer por el consignatario con el Transportista.   Centaur Inc (e-tortilla.com) no asume ninguna responsabilidad por daños durante transito.  El cliente deberá examinar los daños y hacer una anotación al calce en la factura de transportación antes de que el conductor del camión de carga abandone su establecimiento

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El equipo se solicita a través de una orden, normalmente se envía dentro de las 8-12 semanas de recibido el pago completo.  La disponibilidad del nuevo equipo es determinada por el fabricante y normalmente lo envía dentro de las 8-12 semanas de la fecha de pago.

IMPUESTOS DE VENTA
Los precios están cotizados en dólares estadounidenses y no incluye ningún impuesto Federal, Estatal o local, el cual es adicional al precio de compra y debe ser pagado por el cliente cuando proceda.  El impuesto en el estado de Texas será agregado a todas las compras que se envíen a las direcciones en ese Estado. Todos los otros impuestos locales o en el extranjero son únicamente responsabilidad del cliente.  Los fabricantes de equipo nuevo se reservan el derecho de cargar y cobrar el impuesto de venta en cualquier Estado en los que ellos tengan representación.  Estos impuestos serán únicamente responsabilidad del usuario final.


PRECIOS
Los precios son en dólares estadounidenses. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.   Centaur Inc (e-tortilla.com) se reserva el derecho de corregir errores de precio en cualquier momento.  En el caso de que Centaur Inc (e-tortilla.com) encuentre un error en el precio, intentará notificar al cliente lo más pronto posible acerca del error.  Si el error de precio es pequeño en la mayoría de los casos, Centaur Inc (e-tortilla.com) absorberá la diferencia, sin embargo en caso extremo Centaur Inc (e-tortilla.com) notificará al cliente la discrepancia en el precio y si el cliente decide contra la compra, Centaur Inc (e-tortilla.com) procesará un reembolso por la(s) pieza(s) o equipo(s) en cuestión.  Los distribuidores pueden recibir un 8% de descuento en equipo y hasta un 5% en equipo nuevo.  Para obtener descuento de distribuidor, el cliente debe ser Distribuidor Registrado con Centaur Inc (e-tortilla.com) y proporcionar su certificado de Distribuidor.

CANCELACIONES
El cliente deberá compensar a Centaur Inc (e-tortilla.com) por cualquier equipo no almacenado. El cliente también deberá compensar a Centaur Inc (e-tortilla.com) por mano de obra, costos de material, servicios de ingeniería, etc. en todas las órdenes canceladas.  Los depósitos del equipo no son reembolsables Centaur Inc (e-tortilla.com) se reserva el derecho de cargar al cliente un 50% de la cuota estándar adicional a las tarifas cargadas por las ordenes de equipo nuevo del fabricante

GARANTIA
Los equipos están garantizados por defectos de fábrica, en partes limitado a 5 meses, pero garantizado a estar funcionando correctamente con nuestros usuarios finales. Si el equipo no funciona cuando se entregue, Centaur Inc (e-tortilla.com) suministrará el servicio/partes para lograr que el equipo funcione apropiadamente, con excepción de los daños ocurridos durante la transportación de la carga.  Las quejas por daños durante su transito deben ser hechas al consignatario con el transportista.  Centaur Inc (e-tortilla.com) no asume responsabilidad alguna por daños en transito. La garantía se pierde si se repara por una persona no autorizada, se cambia o modifica el equipo.  Ninguna garantía de cualquier tipo aplica al equipo adquirido por Distribuidores para re-venta.  Adicionalmente, el equipo usado se vende sin garantía, menos que se especifique de otra forma.  Ver “Web site for details on Limited 30 day parts warranty. Equipment Warranty Details>>” El equipo nuevo seguirá bajo la garantía del fabricante.  
Los equipos no tienen stickers UL or NSF y no seran responsabilidad de la compania  Centaur Inc la obtencion, ni los gastos que esto implique.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Debe ser responsabilidad del cliente asegurar que cualquier equipo comprado a Centaur Inc (e-tortilla.com) sea instalado y operado de forma propia y segura.  El cliente debe también tener conocimiento que tal vez tenga que instalar o cambiar guardias, seguridad, avisos u otros componentes para asegurar que el equipo cumplirá con todas las leyes, regulaciones, ordenanzas, códigos, requerimientos para ser asegurados y estándares industriales. Conversiones, modificaciones o alteraciones hechas al equipo por una agencia de servicio no autorizada o por el mismo cliente y lo ajuste a los requerimientos de su instalación, puede anular la garantía, esto incluye conversiones eléctricas/voltaje, conversiones propano/gas, así como toda modificación estructural o mecánica.
 El cliente acuerda defender, indemnizar y liberar de toda responsabilidad a Centaur Inc (e-tortilla.com) de cualquier demanda, queja, reclamación, costos y gastos, incluyendo los honorarios legales, por lesiones personales, muerte, daño en propiedad o pérdida de utilidades surgidas desde la compra, titularidad o uso por el cliente, sus agentes, empleados o contratistas independientes del equipo comprado.  Deberá ser responsabilidad del cliente asegurar que su operación cuente con un manual de Seguridad y Mantenimiento para la instalación y operación en forma segura y apropiada
 
En caso de acción  Legal Centaur Inc (e-tortilla.com), se reserva el derecho de  jurisdiccion del estado  de Texas.

COTIZACIONES
Todas las cotizaciones son hechas para su aceptación inmediata y están sujetas a cancelación o cambio sin previo aviso.  Centaur Inc (e-tortilla.com) no es responsable por errores tipográficos.  Una cotización firmada por el cliente es un compromiso de compra.


DEVOLUCIONES
El equipo no puede ser devuelto.  La venta es definitiva sin cambios o devoluciones.  Cada equipo es por pedido o requerido por cada comprador.  El equipo nuevo debe contar con la garantía del fabricante.  Muchos fabricantes cobran el 50% como cuota estándar.  En este caso el cliente deberá contactar a Centaur Inc (e-tortilla.com).  (Atención al cliente 1.877.610.8667)

LEGAL
Este contrato deberá ser interpretado de acuerdo con las leyes del estado de Texas.  Cualquier acción legal para hacer cumplir los términos de este contrato deberá ser presentado en la corte del condado de Bexar, San Antonio, Texas.  Una vez que el equipo es colocado en el transporte de carga para su envío, ya no es responsabilidad de Centaur Inc (e-tortilla.com)

Entregas
Las entregas normales son realizadas por una de las muchas Compañías Transportistas utilizando trailrers de 6 a 12 metros.  Este servicio es “entrega por trailer”. El conductor moverá el equipo a la parte trasera del camión.  En ese punto el cliente necesitará a       alguien para mover el equipo al establecimiento o residencia destino.  El cliente deberá asegurarse de tener una carretilla elevadora disponible para descargar el equipo.  Si esto no es posible, el cliente lo deberá indicar en su solicitud para mejorar la entrega con un montacargas.  La firma de recibido es indispensable con la fecha y hora de la entrega.

La mayoría del equipo de más de 45 kilos, -y no entregadas por UPS- serán enviadas como entrega normal. Las entregas normales solo son realizadas de lunes a viernes.  Una cita por teléfono puede ser agregada al pedido, sin embargo esto retrasara el envío mientras el cliente es contactado.  Esta notificación antes del servicio de entrega es una opción que el cliente elige indicándola en la casilla correspondiente en su solicitud.  Ambos, el montacargas y la notificación de entrega tendrán un cargo extra.

Notificación de Entrega
Centaur Inc (e-tortilla.com) puede solicitar en representación del cliente al conductor del trailer que éste sea notificado 24 horas previas a la entrega.

Tarifas adicionales son aplicables.


Entrega de montacargas
El transporte que llegue contará con un montacargas para reubicar el equipo al nivel del suelo.  En este punto el cliente necesitará a alguien para mover el equipo a su establecimiento o residencia.  El cliente  necesitará un montacargas.

Tarifas adicionales son aplicables.

Entrega dentro del Local
Esta opción no esta disponible para todos los equipos.


Instrucciones
Centaur Inc (e-tortilla.com) ofrece tres días (sólo una ocasión) Las instrucciones operacionales, de mantenimiento y seguridad en la mayoría de los equipos grandes. El representante de ventas proporcionará más información en las opciones de instrucción, e incluirá el costo de ésta, si aplica, en la cotización. Los gastos de viaje del técnico no están incluidos (transporte, alimentos, hospedaje). Si el cliente requiere un servicio extra o días adicionales será con cargo extra. La tarifa es de $300 dólares por día

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Seguro del Flete
Una vez que el equipo es colocado en el camión para si envío, éste ya no es responsabilidad de Centaur Inc (e-tortilla.com).  Si el equipo fuera dañado durante el envío sin seguro, la Compañía Transportista solo está obligada a pagar aproximadamente. 10 centavos por libra de la pérdida.

Otra nota sobre Seguro del Flete
Las compañías Transportistas sólo son responsables de pagar el valor total de una pieza del equipo si ellos pierden la pieza del equipo, o si la pieza del equipo es dañada y considerada pérdida total. Los daños menores o reparables serán pagados a 10 centavos por libra en el envío. El Seguro del Flete es un gasto extra y generalmente va cerca del 10-15% del costo del flete, dependiendo del equipo.  Centaur Inc (e-tortilla.com) puede incluir este seguro en la cotización, pero es decisión del cliente si desea o no incluir el seguro.

Otra nota importante acerca de flete. El cliente DEBERA reviser su equipo antes de recibirlo y firmar antes de su entrega. Una vez que el camión se haya ido, las quejas por daños en el flete son muy desgástantes e inconvenientes.
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Centaur Inc (e-tortilla.com) utiliza una variedad de compañías transportistas para elegir y entregar el equipo.

Garantía Limitada del Equipo

Centaur Inc (e-tortilla.com) Equipo de calidad.

Centaur Inc (e-tortilla.com)  sabe que no se puede inspeccionar el equipo personalmente antes de comprarlo, que el cliente confía en lo Centaur Inc (e-tortilla.com) le diga acerca del equipo y su condición será verdad.  Se contrata con un Distribuidor para asegurar que proporcionen mínimo una fotografía a color del equipo, modelo, número de serie –cuando sea possible, y de la condición del equipo- y un reporte de evaluación previo a su compra.  Así como el cliente confía en Centaur Inc (e-tortilla.com) por darle la información correcta acerca del equipo, Centaur Inc (e-tortilla.com) a cambio confia en que sus  distribuidores le proporcionen la información verdadera y exacta.

Centaur Inc (e-tortilla.com) garantiza que el equipo mostrado será el mismo que el cliente recibirá y que el equipo funcionará correctamente.  El número de modelo y serie pueden no estar disponibles siempre al momento de la compra, debido a la forma en que están almacenadas en grandes bodegas. Las hojas de especificaciones del fabricante del equipo pueden ser proporcionadas cuando sea posible. Los manuales están incluidos normalmente, pero se pueden comprar –si hay existencia- por $ 25.00 por copia.

Garantías del Equipo y Política  de Devolución

• Si el equipo es enviado fuera de los Estados Unidos, todas las garantías quedan nulificadas. Los equipos enviados fuera de  los Estados Unidos son vendidos con Garantía de Fábrica, No son reembolsables, no se aceptan devoluciones o cambios.

• Centaur Inc (e-tortilla.com). no emite reembolsos, devoluciones o cambios, la venta es definitiva para cualquier equipo.  Cada equipo ha sido hecho bajo pedido del cliente.

° Centaur , Inc.(e-tortilla.com) garantiza que sus equipos estarán funcionando correctamente si eso es lo que representa para usted.

° Si el equipo no funciona correctamente cuando éste arribe.  el cliente DEBERA llamar a Centaur Inc (e-tortilla.com)  primero y  ellos arreglarán una visita del técnico para que vaya a repararlo (las partes y mano de obra no tendrán costo para usted)      

° Si un técnico no-autorizado trabaja en el equipo, todas las garantías serán anuladas y usted será responsable por el costo de la reparación.

° Todas la garantías quedan canceladas si una pieza del equipo es instalada      por una persona no autorizada.

° Las conversiones, modificaciones o alteraciones hechas al equipo para adecuarlo a la instalación del cliente puede cancelar la garantía esto incluye conversiones eléctricas/voltaje, conversiones de gas/propano, así como cualquier otra modificación estructural o mecánica, o instaladores no autorizados por Centaur Inc (e-tortilla.com)

° Para la garantía de partes se debe obtener previa autorización por escrito de Centaur Inc (e-tortilla.com) con el fin de obtener cualquier reembolso por partes.  Tenemos Técnicos de servicio dentro de nuestro personal que le pueden resolver sus problemas sin necesidad de gastar en partes.

° Centaur Inc (e-tortilla.com) solo pagara por las partes que estén consideradas necesarias para la apropiada operación de la unidad.

° Sólo las partes compradas en una agencia de servicio autorizada por Centaur Inc (e-tortilla.com) serán respetadas.

° El cliente debera sus recibos y presentar su solicitud de reembolso de la  garantía a través de Centaur Inc (e-tortilla.com) El número de autorización de garantía deberá ser enviado por fax o correo a Centaur Inc (e-tortilla.com)

• • Todas las ventas de equipo son definitivas.  No hay reembolsos, devoluciones ni cancelaciones.

° Si un equipo vendido por Centaur Inc (e-tortilla.com) no funciona a la entrega y no puede ser reparado, Centaur Inc (e-tortilla.com) en este caso puede ofrecer un crédito reservado para otra parte del equipo de igual valor. 

° Los equipos entregados no pueden ser devueltos porque éstos no cumplan con las necesidades del cliente.  Esto significa que si usted compra una parte del equipo para realizar una tarea puede no ser su propósito original, nosotros estaremos imposibilitados para cambiar el equipo.  Los equipos usados no se pueden devolver porque no seguiría los lineamientos locales del Condado o las normas de inspección.  Le recomendamos hacer todas las preguntas que usted considere necesarias antes de  realizar su compra.

• Equipos no cubiertos bajo Garantías

• Garantía

Sales Deparment:

sales@e-tortilla.com

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